今年8月份李大姐在红星美凯龙（方北商场）负二层的玛格全屋定制，花费154000元做了一套全屋定制。交完全款后，李大姐因个人原因于9月初提出修改方案，想要只做橱柜，退掉方案中的部分柜子（退掉部分占原方案内容的70%）。店家表示已经做好了设计图和水电图，并已和工人对接完毕，不接受更改方案。此时李大姐表示要求全部退款半岛登陆，终止定制项目，商家得知后，表示如果终止项目就要扣除总费用的10%。一个柜子都还没做，就要支付15000多元的设计费用半岛综合，李大姐觉得价格过于高了，有没有折中一点的方案呢？店家提出，所有的柜子都还正常做，然后将柜子的材料换得差一点，把差价退还李大姐。对于此方案，李大姐并不认可。

　　记者和李大姐一起来到店铺协商此事，店家表示，合同上写着商场规定退费要扣除20%，扣除10%的费用是底线，可合同上的签名并不是本人李大姐签的，对此店家也并未做出解释。店铺负责人认为自己做了设计图，并且做了水电对接等一些工作，扣取全部费用的十个点无可厚非，可是李大姐觉得店家的扣费定价没有依据，不合理。最终通过协商，双方同意在原来只做橱柜的基础上再增加一些柜子，做到最开始方案内容的60%，剩下40%的费用店铺计划于一周以后退还李大姐。